Des premiers retours d’expérience positifs
Depuis plus d’un an, l’Ordre se mobilise pour vous accompagner dans votre démarche qualité. Après la refonte des sites eQo.fr et AcQO.fr, un programme d’audit pédagogique de la qualité en officine a été lancé début 2015.
L’objectif : vous permettre de bénéficier d’un regard extérieur confraternel et constructif sur votre officine.
Accompagner votre démarche qualité derrière le comptoir
C’était l’un des engagements forts du programme d’accompagnement qualité voulu par l’Ordre : proposer à des pharmaciens titulaires d’officine volontaires des audits pédagogiques portant sur un certain nombre de points clés préalablement définis.
Début janvier, dix-huit auditeurs conseillers ordinaux pour la plupart, tous formés à l’École des hautes études en santé publique (EHESP), ont réalisé un audit dans des officines volontaires dans le but de les accompagner dans leur démarche qualité « derrière le comptoir ». Les premiers retours d’expérience, qui font état d’un véritable dialogue entre auditeur et audité, sont très positifs. Les officines volontaires ont bénéficié d’une expertise qui leur a permis d’identifier les points d’amélioration possibles dans leur démarche et leur a donné des outils méthodologiques pour améliorer leur niveau de conformité au code de la santé publique.
Nouveau carton Cyclamed
Depuis début février, un nouveau type de carton Cyclamed est distribué dans les officines. De mêmes dimensions que le précédent, il est en carton recyclé, plus robuste et plus étanche. Il dispose notamment d’une sache plastique encollée au carton et d’un fond renforcé. Une courte vidéo de montage est disponible sur le site www.cyclamed.org .
Élections ordinales 2015
• du 10 février au 2 avril (16 h) : dépôt des candidatures pour les sections B, C, D, G et H
- Officines raccordées : 22 295
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DP créés : 36 967 330
- DP en PUI : 169
Au 09/03/2015
